Politica di rimborso

1. Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del dispositivo di epilazione IPL, a condizione che la confezione rimanga chiusa. Gli articoli aperti o usati non possono essere restituiti per motivi di igiene e sicurezza. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

2. Prodotti difettosi
Se il prodotto è difettoso o non conforme, è possibile richiedere un cambio o un rimborso contattando il nostro servizio clienti con il chatbot. Il problema deve essere comunicato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

3. Processo di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

4. Esclusioni
I prodotti aperti o usati non possono essere restituiti, tranne in caso di difetti di fabbricazione.